IT Spezialist (m/w/d) Servicemanagement

Wir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Stuttgart.

Arbeitgeber: Evangelische Heimstiftung
Stellenart: Stelle für Fachkräfte
Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation
Stellenumfang: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Arbeitsort: Hackstraße 12, 70190 Stuttgart
Eintrittsdatum:
Bewerbungsfrist:

Was du machst

Als IT-Spezialist (m/w/d) in unserem Unternehmen bist du für die eigenständige Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service-Requests unserer 9.300 Anwendenden zuständig. Hierzu zählt eine kompetente Anwenderbetreuung, Kommunikation und Beratung im Rahmen unseres IT Service-Managements. Zu deinen weiteren Aufgaben zählt die Übernahme von Systemüberwachung (PRTG) und Störungsbehebung, die Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des ITSM-Tools, die Mitarbeit im Benutzermanagement (IAM-Software) sowie die Pflege unserer Knowledge Base und das Reporting.

Voraussetzungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
Sehr gute IT-Kenntnisse (AD, Windows-Systemlandschaft)
Grundkenntnisse Power Shell und SQL
Grundkenntnisse des ITSM nach ITIL Standard sind vom Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Service-Orientierung
Gute analytische Fähigkeiten sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und menschliche Werte als Motivation

Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.

Wir bieten

Unbefristeter Vertrag und faire Vergütung nach AVR-Württemberg 4. Buch, Jahressonderzahlung und eine betriebliche Altersversorgung
30 Tage Urlaub, Gleitzeitsystem und Homeoffice-Möglichkeit
VVS-Firmenticket, kostenlose Parkmöglichkeit, kostenlose Getränke, ein Betriebsrestaurant und vieles mehr
Individuelle Karriereprogramme und ein Fortbildungsprogramm
Angenehmer und moderner Arbeitsplatz zentral in Stuttgart