Diakonisches Werk Baden als erster Landesverband in Deutschland zertifiziert

Als erster Landesverband der Diakonie in Deutschland hat das Diakonische Werk Baden jetzt die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 erhalten. Dies soll die Grundlage sein für die zukünftig Weiterentwicklung der Diakonie als Freier Wohlfahrtsverband in Baden, der sich auf gesellschaftliche und politische Anforderungen mit fachlicher Kompetenz und vernünftigem Ressourceneinsatz einstellt.

Das Diakonischen Werk Baden hat in seiner Landesgeschäftsstelle rund 90 Mitarbeitende. Sie beraten und begleiten die ihre Mitglieder, Träger von mehr als 1.350 Einrichtungen und Diensten mit 23.102 Beschäftigten und vertreten deren Interessen gegenüber dem Land, überörtlichen Trägern der Sozialhilfe und den Krankenkassen. In Deutschland gibt es 24 Landesverbände der Diakonie. Sie alle sind wiederum Mitglied im Diakonischen Werk der EKD.

„Wenn ein Landesverband gute Arbeit in der fachlichen Begleitung und Unterstützung seiner Mitglieder leistet, dann kommt das schließlich auch dem Endverbraucher zugute. Das sind zum Beispiel die Kinder in den evangelischen Kindertagesstätten, Pflegebedürftige, Menschen in sozialen Notlagen und auch Spendende,“ erläutert Oberkirchenrat Johannes Stockmeier, Chef der Diakonie Baden den Entschluss. Im Prozess der Zertifizierung, der ein ganzes Jahr gedauert habe, seien Ziele vereinbart, Arbeitsabläufe dokumentiert, interne und externe Kommunikationsstrukturen überprüft und optimiert, ein Vorschlagswesen und ein Beschwerdemanagement eingeführt, Verbesserungspotentiale und Weiterentwicklungsmöglichkeiten entdeckt worden. Stockmeier: „Die Zertifizierung zeigt, dass wir als Diakonie Baden eine zielorientierte, transparente und zuverlässige Partnerin für Kirche, Politik und Gesellschaft sind. Wir sind gut und wollen noch besser werden.“

Das Diakonische Werk Baden sei der erste Landesverband der Freien Wohlfahrtspflege in Baden Württemberg, der das Gütesiegel nach DIN EN ISO 9001 bekommen hat, so Michael Schneemann von DEKRA - I.T.S Certification services in Deutschland, der die Urkunde jetzt übergab. Für soziale Einrichtungen der Diakonie in Baden, die per Gesetz ein Qualitätsmanagementsystem einführen müssen, sei es ein Zeichen der Solidarität, wenn auch ein Landesverband, der dazu nicht verpflichtet ist, sich der Qualitätsprüfung unterziehe.

letzte Aktualisierung am 14. Januar 2004